网上营业厅 - 水费查询 - 靖江市华汇水务有限公司

注：水费数据截至，实际用水日期为水费月份的前2个月，如：水费年月为201509，实为2015年7、8月份用水所产生的水费。

1、适用用户：泰州靖江地区用户（靖江地区水费为两月缴纳一次）。

2、查询帮助：输入水卡号码，点击查询按钮，系统就会将您的用水情况显示出来（为保护用户隐私，部分信息以*号代替）。如结果显示“没有查询到相关信息”，则可能出现的原因有：您输入的水卡号码有误；您户为新装用户，还未开始抄表；您户长期未用水，已超出本系统提供的最近一年的用水数据。

3、存在问题及措施：

（1）用户不知道水费卡卡号，但想查询水费明细：
【应对措施】：如果不知道水卡号码，用户可以到我公司各营业收费网点查询，或致电靖江市华汇供水有限公司24小时服务热线：84864000查询，同时建议用户将自己的水费卡号记录下来，以便下次查询。

（2）用户想查询某一个月的水费：
【应对措施】：自来水公司水费为两个月缴纳一次，用户只能查询两个月的总计费用，无法单独查询一个月的费用，如需更详细信息请致电靖江市华汇供水有限公司服务热线：84864000查询。

（3）用户对水费金额产生疑问：
【应对措施】：如对水费金额存在疑问，可到我公司各营业网点咨询或致电靖江市华汇供水有限公司服务热线：84864000查询。另外，水费查询中的水费金额不含违约金部份，如用户欠费有违约金，将在缴纳水费时按实际延期天数计算。