去年12月份以来，公司组织党员干部进行了为期一个多月的冬季培训。通过多位专家教授授课讲解，到江苏光芒集团参观学习，我对打造企业文化有了一个全新的认识。
        改革开放以来，我国的经济形势有了飞速的发展，目前已融入全球经济发展步伐，已成为世界经济系中不可或缺的重要组成部分。面对新形势，作为国有企业，担负着推动经济、社会和文化协调发展的历史使命，就必须培育具有时代特征和本行业特色的企业文化。
        企业在市场经济中是由一群人组成并以营利为目的的经济组织。在这个团体中有其行为准则，包括管理制度、机制的硬元素，也包括职业道德等软元素，这些元素就构成了一个企业的企业文化。从界历史来看，19世纪企业比的是生产力，20世纪企业比的是管理制度，21世纪则比的是企业的文化。企业文化已成为第一生产力，当企业的员工以共同的价值观达成共识，形成战斗团队时，这个企业就会发展壮大，就能卓立于世。
        要构建自己的企业文化就必须坚持“以人为本”和“能本主义”，实现人性、灵活和理性的有机融合。具体体现在企业的经营宗旨：一是为员工利益服务，二是为与企业利益相关者服务。
        对内以员工为本，提高和完善管理机制、管理模式、经营信念和干部队伍素质，增强企业的凝聚力和向心力。就象联想集团总裁柳传志所说：小公司做事，大公司做人，人才是利润最高商品。能够经营业员好人才的企业才是最大的赢家；而要做到这一点就必须按市场规则经营人才。一方面是选好人才，另一方面是用好人。企业就象有很多资源灌溉的土壤，所有员工在这快土壤上自然成长，接受市场的风吹雨打，能长多高就长多高，最终使人尽其能，充分释放人才的潜在能量。因此，要坚持用其所长、避其所短的原则，保证所有员工都在自己擅长的岗位上充分发挥聪明才智。
        对外以用户为本，就是让消费者满意。一是要树立“一切为了用户”、“用户永远是对的”观念，二是加强服务方面的投入力度，如人员培训、建立服务见网点等，使用户对企业有亲切感，有信任感，有信赖感。就象光芒集团的文化体系中的“三零理念”即技术与市场零距离、产品质量零缺陷、顾客满意零烦忧，充分体现了光芒的水性文化，即水式无缝文化。“三零”的含义表现出水至柔而至坚，渗透到方方面面，与市场、顾客达到无缝状态。也正因为光芒创造了自己独有的企业文化，才使光芒在竞争对手如要的市场中独占熬头。
        目前，公司新的领导班子正在着力打造具有本行业特色的企业文化。作为公司的中层，尤其像我们这样的服务部门，更应全力以赴投身到企业文化的创建之中，树立自来水公司的对外形象，加大服务力度，及时解决用户在用水中的各种难题。我们有理由相信，经过全公司广大干部员工的共同努力，自来水公司将会做大做强，公司的明天更美好！