2014年的时间已经过半，今年落实公司供好水、多供水，提升服务质量的工作有序开展，而切实落实提高服务质量必须建立在我们每一名供水人的责任感之上。

责任心不管在任何时候都是出色完成每一件事的必然基础。一个人，只有拥有高度的责任心，才能忠诚于企业，才能讲奉献，才能让自己在平凡的工作岗位上始终具有不断超越自己的不竭动力，才能在工作中勇于创新，才能有所收获。

提升供水服务质量更是需要以我们对工作高度的责任感为基础。作为基层水站，在平日与用户接触的过程中，更是深深体会到了这一点。一旦你走上了一个工作岗位，你就选择了一份责任，拥有了一份使命。我们只有把“始于用户需求，终于用户满意”始终作为一切工作的出发点，带着饱满的热情、积极的心态去解答每一位用户的疑问和困难，才能让用户满意而归。只有具备责任心，才会更加坚信“微笑源于真诚、服务创造价值”，摆正服务心态，尽自己最大的努力帮助用户解决问题。

今年三月份我们在抄表过程中，得知季市车站南小区部分用户夏季用水比较困难，太阳能热水器更是无法上水。我们通过走访用户，实地勘测，并测量水压，发现区域用户主管道是上世纪八十年代中期铺设的50镀锌管，由于年久、锈蚀等原因，远远不能满足用户的正常用水需求。我们将情况向中心领导汇报，交由工程科实际现场勘测、规划和施工，该小区低压区改造工程在六月中旬顺利完工。在夏季高温供水前解决了该区域用户的难题，赢得了用户的好评。

我们也只有在平日的工作中以高度的责任感对待工作，以不断创新的思维谋求发展，以实事求是的态度分析问题，锻炼会干、善干、巧干的能力，切实为公司提升供水服务质量尽好自己的这份小责，才能更好地服务于靖江的经济建设。