一季度，西区供水服务中心从完善各部门承包合同入手，进一步深化三级考核，充分发挥水站的主观能动性，在明确责任主体的前提下，由水站根据实际情况将指标分解到人，并与员工签订经济责任承包合同，明确奖惩办法，在每月的考核中将奖惩情况上报中心，在次月的岗位工资发放时予以体现。中心考核小组不定期到各水站进行抽查，每月将抽查情况进行汇总，并在内部进行通报，同时将检查结果计入季度考核范畴，为评先工作提供依据。

为了使各项工作得到顺利的推行，中心组织各水站员工召开座谈会，对合同条款逐一进行解读，既让全体员工对工作目标有了清楚的认识，又重申了各项规章制度，真正把管理做到了公开、透明，为西区供水服务中心2011年度的工作打开了新的局面。