五月份，公司供水监察部共查处违章56户，追补水费和收取罚款总计75800元，创下了查违数量和处罚金额的历史之最。

从四月下旬开始，供水监察部积极配合东、西区供水服务中心，全力以赴开展农村、集镇的查违行动，在部门之间进行了多次沟通和对接，根据以往的查违经验，结合各服务中心的实际情况，围绕考核表水量出入较大、水损较为严重的区域作为工作的重点。经过进一步分析对比并进行现场踏勘，发现这些区域有一些共同特征，符合违章用水的各种构成要素，主要有以下四类地区。一是大型企业周边半径一公里范围内，出现大批房屋出租户违章偷水。例如新世纪船厂附近，居民将房屋出租给大量的外来打工人员，这些工人的由于工作环境的原因，需每天洗澡，因而用户用水量大增；二是集镇菜市场周边半径500米范围内，有自有房屋住户做蔬菜贸易的，也有典租户做市场贸易的，这里面出现了密度较高的违章用户。例如柏木农贸市场，做贸易的需要用水对蔬菜进行清洗、浸泡，用水量也较大，也极易出现偷盗水行为；三是在一些高级中学周边二、三百米范围内，也查获了部分违章窃水户。例如在城北一中附近，首先经过监察人员现场踏勘初步确定出怀疑对象，然后上门稽查立马发现有三户窃水户；四是在公司三个服务中心抄表区域的结合部，有时因为抄表员调整、退休，发生新老交接时，有可能出现遗失用户现象，容易为窃水留有隐患。

这次查处违章集中行动由东、西区服务中心和供水监察部共同派员开展，通过近一个月的辛苦奔波，违章查处取得显著成效，每天都能发现几起违章户，最多的几日每天能查获七、八起违章，创下了新的历史记录，有效的清理了农村剩余的违章户。通过这次集中行动，对该地区用水户起到了较好的警示作用，打击了偷盗自来水的不良风气，同时也对抄表员规范抄表起到了较好的促进作用。