为确保全年的各项考核达标，水费回收率是保证考核指标顺利完成的基础，催缴工作成为了目前城区供水服务中心工作的重点。为此，城区供水服务中心积极动员，召开水费催缴专题会议，围绕公司制定的经济指标，采取多项有效措施，重点对居民欠费两笔以上及工业用户实施催缴，为能顺利完成各项工作指标而努力。

在水费催缴专项会议上，城区供水服务中心各抄表员在日常工作中进一步加大催缴力度，结合各欠费户的实际情况，有针对性的进行催缴，一是根据收费系统里统计的最新数据，导出欠费清单，采取积极上门联系和电话通知等方式进行催收，对催费后仍然未交水费的用户，现场核实情况后上报监察科进行停水；二是对新上户的用户应尽快抄见，抄表数据及时导入收费程序，并告知用户水费缴纳的时间，确保用户能准时缴费。对银行代扣未成功的用户，及时告知并提醒；三是针对新小区内的陈欠水费、长期不住人或联系方式变更等情况无法取得联系的，利用上门逐户送达催缴通知单和利用小区物业提供的最新住户信息等方式进行催缴，催缴过程中还应注意文明催缴，有礼有节，在为公司赢得效益的同时树立公司的良好形象。