随着乡镇供水的日益发展壮大，各水站的基础管理也在不断摸索前进中也得到了进一步完善，形成了一整套稳定的、程序化的、行之有效的模式，在这样一个相对安逸的管理体制下，如何能做出特色，如何在原有的收益上取得新的突破，就是西区供水服务中心在管理中面临的更大的挑战，经过中心经理室多次研讨，并召集各班组长、站长，结合工作实际，提出了“深化基础管理、争创特色品牌、提高工作效率”的工作思路，即：以有代表性的具体工作为样板，梳理成功的工作流程，形成固定的操作模式，在整个中心进行推广。

为了有序的推进该项工作，首先由西区中心考核小组对以往各水站在工作过程中遇到的问题进行汇总、归类，分析其中存在的共性问题，排查出哪个水站有好的解决办法，进行归纳集中，最终形成一个具体的流程，运用到其它水站的工作中去。

在各站的积极参与下，今年，西区供水服务中心一共创出了四个特色品牌，分别是八圩水站的“拆迁区域供水管理要点”，马桥水站的“报漏信息公开上墙”，新桥水站的“建立健全抄表簿信息栏”，孤山、生祠水站的“新农村集中居住点供水管理流程”。此外，东兴水站的“管网巡查包干示意图”也正在完善之中，这些特色品牌的创立，既是对我们过去所一直从事的工作进行的书面总结，也是对今后工作的促进。一个水站特色品牌创立后，西区中心就会及时组织其余水站学习，并辅助他们运用到各自工作中去，有了这些成功的管理模式，在同样的工作中我们就会节省大量的时间和精力，就能用最直接的方法去解决问题。这样的事例很多，例如东兴水站在运用了八圩水站在拆迁过程中的管理办法后，解决了困扰多时的零星未拆迁户的供水问题，生祠水站推广了报漏信息上墙的做法后，用户的主动报漏率得到明显提高，各站在推广了抄表簿信息栏的做法后，抄表簿的管理得到了进一步规范，有效避免了移交环节的差错，新农村居住点的供水管理细致入微，可以杜绝拆迁时用户的恶意欠费。

特色活动的推广，让我们获益匪浅，如果我们能坚持把所有存在共性的工作都进行优化、统一，那么我们的工作效率将会得到进一步提高。