为让新职工能够更快的进入角色，更好的从事抄收工作，本月城区服务中心对3名新进职工进行了业务培训。中心副主任李建新主要从抄见、催收、服务三大方面进行讲解，将多年营销经验与理论知识融会贯通，从营销基本知识、抄表过程中经常发生的问题及处理技巧，工作中应着重注意哪些问题等方面，进行了详细讲授。他特别要求新职工在抄收过程中要树立优质服务的理念，竭尽所能用户排忧解难。他还对新进职工进行了岗前职业道德、职业理想、职业纪律的教育，通过列举现实生活中的事例，启发新员工，教导大家珍惜自身的工作岗位，做好本职工作，提高业务技能，努力创造幸福的生活。鼓励年轻人刻苦钻研业务，力争在业务技能竞赛及工作业绩评比中脱颖而出。新员工在学习中积极提问，感觉自己充实了业务知识，取得了实效。