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    城区供水服务中心:周密部署,冲刺全年目标
    信息来源:华汇供水  ‖  发稿作者:综合部   ‖  发布时间:2011年10月15日  ‖  查看3767次  ‖  

    为确保全年经济指标的顺利完成,本月,城区供水服务中心对全年工作和目标责任书落实情况进行回头看,逐条对照落实。同时,结合部门实际情况,把握好工作重点,进一步强化营销管理工作,对第四季度工作进行了部署安排。

    城区供水服务中心一是加强全年水费回收核算,积极开展水费拖欠清理,清收陈年久账,长期欠费的用户要求上门催缴,发现用水异常的用户要及时上报处理,保证本月欠费用户催缴率不低于99%;二是对至今为止已上户但还未抄见的水表进行普查,查明未抄原因并督促抄表员尽快抄见。同时,建立健全表务管理体系,规范抄收工作,利用好水表普查成果,完善水表信息档案资料,为实施大客户服务体制的改进完善打好基础;三是抄收组加强对无表用水、病坏表的管理力度,对不能正常计量的水表,都要彻底进行更换,要求抄表员在抄表时留意水表的运行状态和偷盗水等现象;四是加大对拆迁片区拆迁户水费的回收管理,对各建筑工地用水加大检查力度,规范用水行为;五是加强管网检漏,切实降低漏水损失,对城区老管道、过河管道进行全面巡视、检漏,确保运行多年的管道和过河钢管无漏点;六是水表巡查小组按要求做好大用水户的巡查工作,对宾馆和浴室加强监管力度,本月抄表时必须保证每户见表,门面等工业用户抄完及时输机。七是督促抄表员抓紧完成非居民用户供水协议的签订工作,要求10月底全部签订结束;八是远传抄收组在水表普查结束后,对新建小区及目前正在抄收的小区要建档管理,方便以后维护、查询;九是做好入冬前的水表保温工作,特别留意远传水表和过河管道,提前落实各项防冻措施;十是行风建设方面,重点在服务时限,服务态度、服务质量上下功夫,认真履行监督职能,将服务工作向广度、深度发展。

                  
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