随着水费银行统一划缴系统运行的日趋稳定，近几个月来，各乡镇陆陆续续有用户至银行办理水费代扣业务。选择代扣这一缴费方式，更加方便快捷，因此逐渐被用户所接受。但在水费收缴系统中，乡镇用户最初设计为预开票走收这的模式，并未考虑到乡镇用户银行代扣水费。为了满足用户的需要，公司在前段时间对水费收缴系统的功能进行了修改，在新的模式下，东、西区供水服务中心的收费方式新增了银行代扣、银行代收、柜面现金这几种收费模式。

为了保证多模式下的水费收缴工作能够顺利进行，公司对原有的工作流程、工作方式进行了相应的改进。本月中旬，业务受理中心组织东、西区供水服务中心水费票据操作人员，就水费工作面对的新问题作了一次讨论、学习。在本次学习中，对如何进行准确的统计报帐、如何制作相应的报表、催缴欠费应注意哪些问题、日常抄收中应向用户搜集哪些资料等问题进行了认真讨论并总结出了相应的办法。通过这次学习，大家对水费系统有了深入了解，对开票过程中的各项细节加强了注意，为今后在各乡镇大量推广水费代扣打下基础。