新年伊始,西区供水服务中心经理室就开始了今年的工作部署,针对主要经济指标漏失率,经理室认真分析,对近几年的销售情况进行比对,从数据统计入手,对三种性质用水量的走势进行了论证,居民用水曾小幅上升趋势,非居民用水量下降幅度比较明显,特种用水量基本持平,整体售水量上升幅度较小,与此同时,购水量却仍保持相对稳定的递增幅度,如此反向增长,最终导致去年漏失率未能完成指标。
要确保今年工作的顺利完成,首先必须确立相对合理的工作方向,如何在销售缩水的不利局面下,让漏失率得到有效控制,途径只有一条,认真做好内部管理。通过历年来的管网改造,目前乡镇主体管网已基本处在相对稳定状态,大的、长期的漏水已基本不存在,这个阶段,向管理要效益,才是我们的工作方向。因此,经理室果断调整考核思路,要求水站从实际出发,制定出每一个员工的工作标准,以经济指标考核为主,不能细化到经济指标的对照工作职责,建立员工工作日志,注重平时细节方面的累积,将员工的平时表现记录在案,每月汇总考核,每季度兑现奖惩,到了年末,再结合水站整体经济指标,进行综合考评,通过这种贯穿全程的考核,来提高每一个员工的责任心,最终完成公司下达的各项任务。