今年以来，客户服务部积极做好用户工程验收工作，定期组织竣工验收，坚持在验收时严格按照设计要求和程序，严格按照预验收、报验、验收、上户等步骤，规范验收工作，避免漏落户、串户等问题。

据统计，今年1-6月，客户服务部共组织验收各类用户工程205个，其中新建住宅小区工程29个，零星工程176个，整改工程5个，所有验收合格的工程都已全部上户、通水，进入了抄收程序。在验收过程中，验收小组严格按照项目验收程序和标准，抓好各个环节，保证了项目验收质量。对于大型、高层小区的工程坚持预验收制度，发现水表串户等问题后立刻整改，在此基础上再进入正式验收流程。远传表正式验收时还会对水表数据的准确性进行核对，较好地保证了工程质量。